قوانین و مقررات

ورود کاربران به وب‌سایت پت شاپ فرشته هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، و سایر خدمات ارائه‌شده توسط پت شاپ فرشته به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات این مجموعه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پت شاپ فرشته از سوی کاربر است. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های پت شاپ فرشته منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط هستند.

در صورتی که در قوانین، رویه‌ها و خدمات پت شاپ فرشته در آینده تغییراتی ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. شما با استفاده مستمر از وب‌سایت موافقت خود را با هرگونه تغییر اعلام می‌دارید.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پت شاپ فرشته اقدام کند.

همچنین، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده به هر شخصی اطلاق می‌شود که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

پت شاپ فرشته به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

پت شاپ فرشته متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پت شاپ فرشته، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق خدمات پت شاپ فرشته، مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده، جزئی از اموال پت شاپ فرشته محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پت شاپ فرشته است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای پت شاپ فرشته محفوظ می‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، خدمات ارائه‌شده و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار پت شاپ فرشته است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌برداری یا استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و سایر محتواهای وب‌سایت با مقاصد تجاری، دانلود یا کپی کردن اطلاعات، داده‌کاوی، استفاده از روبات‌ها یا روش‌های مشابه نیستند و کلیه این حقوق برای پت شاپ فرشته محفوظ است.

در صورت استفاده از خدمات پت شاپ فرشته، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری انجام می‌شود بر عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت یعنی petshopfereshteh.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرس‌های ذکر شده در بخش “ارتباط با ما” استفاده کنند.

پت شاپ فرشته همواره تمام تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها به صورت صحیح و بدون آسیب به دست مشتریان عزیز در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمامی مرسولات و تحویل به شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب مشتری، و همچنین اعلام بارنامه مرسوله از طریق سبد خرید و پیامک، هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود. پت شاپ فرشته تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده سفارش و جهت تسهیل پیگیری، خسارت را جبران خواهد کرد.

آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش پت شاپ فرشته اطلاع داده شود. کالای آسیب‌دیده به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و فاکتور باید به خدمات پس از فروش ارسال گردد.

ارسال سفارشات در پت شاپ فرشته به وسیله شرکت حمل و نقل تیپاکس صورت می‌گیرد.

در صورتی که اطلاعات اعلامی نظیر کد پستی، آدرس شماره تماس و... اشتباه باشد و فرد دیگری کالا را تحویل بگیرد به عهده پت شاپ فرشته نیست و شما باید به صورت قانونی اقدام به دریافت کالا یا وجه کالا از فرد تحویل گیرنده انجام دهید.